Contrato do Programa de Embaixadores

TERMOS DE UTILIZAÇÃO DA ZAZZLE
Contrato de Utilizador
Política de Privacidade
Contrato de Licença de Criador
Acordo do Programa de Embaixadores
Fretes e Devoluções
Processo de revisão
Contrato do Programa de Embaixadores
A partir de 1º de abril de 2025
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Este Contrato do Programa de Embaixadores (“Contrato do Programa de Embaixadores”) contém os termos e condições completos que se aplicam à sua participação no Programa de Embaixadores da Zazzle (“Programa de Embaixadores”). Conforme usado neste Contrato do Programa de Embaixadores, “você” significa o inscrito no Programa de Embaixadores. Neste Contrato do Programa de Embaixadores, “Seu Marketing” refere-se a quaisquer produtos, promoções, e-mails, aplicativos e/ou propriedades da Web que não sejam o Site, nos quais você coloca links para o Site; e “Sua ID de Embaixador” refere-se a uma ID criada no momento em que você estabelece sua conta no Programa de Embaixadores. Este Contrato do Programa de Embaixadores faz parte dos Termos de Uso da Zazzle.  Quaisquer termos em letras maiúsculas não definidos neste documento serão definidos no Contrato de Usuário.
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Inscrição no Programa de Embaixadores: Qualquer Membro da Zazzle pode se participar no Programa de Embaixadores, independentemente de ter ou não carregado Conteúdo para o Site. Por favor, consulte nosso artigo na Central de Ajuda para saber como participar do Programa de Embaixadores.
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Seus Esforços de Marketing como Embaixador: Existem dois (2) métodos pelos quais você pode indicar um Usuário para o Site (“Referência”) que, em seguida, compra um Produto (“Venda Referida”) e ganha uma Comissão de Referência (conforme definido abaixo):
1. Esforços de Marketing de Autopromocional:
1.1. Para promover Produtos Públicos que incorporem seu Conteúdo Principal (“Seu(s) Produto(s)”), você pode exibir links URL sem parâmetros (por exemplo, sem “rf=”) (“Link(s) de Autopromoção”) para qualquer um dos seguintes itens em Seu Marketing:
1.1.1. Sua(s) página(s) de Produto Público;
1.1.2. Sua(s) página(s) de Coleção;
1.1.3. Sua(s) página(s) de Loja;
1.1.4. Sua(s) página(s) de Perfil de Membro; e/ou
1.1.5. Página(s) da API Criar-Produto.
1.2. Seus Ganhos (ou seja, Royalties mais Comissão Referida) por uma Referência do Seu Produto totalizarão a porcentagem das Vendas Líquidas de Referência especificadas na Tabela de Comissão de Referência.﻿
1.2.1. Você ganhará os mesmos Royalties sobre o Seu Produto que teria ganho se ele tivesse sido referido por outro Usuário; e
1.2.2. Você também ganhará uma Comissão Referida (calculada como a diferença entre seus Ganhos totais e seus  Royalties para esse Produto).
1.3. Ao usar um Link de Autopromoção, você ganhará Comissões de Referência apenas sobre as Vendas Referidas de Seus Produtos. Você não ganhará Comissões de Referência sobre o Conteúdo carregado para o Site ou criado com as ferramentas de design da Zazzle por qualquer outra pessoa ao usar um Link de Autopromoção.
1.4. Os Ganhos obtidos por meio de Links de Autopromoção ainda estão sujeitos tanto à Taxa de Royalties Excedentes e à Participação nos Royalties de Conteúdo Secundário, se aplicável.
2. Esforços de Marketing de Promoção Cruzada:
2.1. Para promover, por meio do Seu Marketing, qualquer Produto (incluindo Produtos que incorporam Conteúdo Primário de outros Criadores, nós disponibilizaremos a você vários links URL exclusivos que utilizam seu ID de Embaixador (coletivamente, “Links de Promoção Cruzada”; coletivamente com os Links de Autopromoção, os “Links”), que você poderá exibir no Seu Marketing, sujeito aos termos e condições deste acordo.
2.2. Sua Comissão por Referência para uma Venda Referida de um Produto é a porcentagem das Vendas Líquidas por Referência especificadas na Tabela de Comissões por Referência.
Requisitos de Pedidos e Acompanhamento das Vendas Referidas:
1. Processaremos as Vendas por Referência de acordo com as tecnologias e regras de rastreamento descritas na Seção 3.4 abaixo. Nós nos reservamos o direito de rejeitar pedidos que não estejam em conformidade com o nosso Contrato do Usuário da Zazzle ou com quaisquer outros requisitos que possamos estabelecer periodicamente..
2. Seremos responsáveis por todos os aspectos do processamento e cumprimento dos pedidos, incluindo, entre outras coisas, entrada de pedidos, processamento de pagamentos, envio, cancelamentos, devoluções e a facilitação do atendimento ao cliente.
3. Acompanharemos o volume e a quantidade de vendas geradas pelo Seu Marketing e disponibilizaremos relatórios não auditados, resumindo essa atividade de vendas, por meio da central do Programa Ambassador na seção “Minha Conta” da sua conta. A forma, o conteúdo e a frequência dos relatórios podem variar de tempos em tempos, a nosso critério. Para permitir o acompanhamento, a geração de relatórios e o acúmulo de Comissões de Referência precisos, você deve garantir que os Links entre o Seu Marketing e o Site estejam formatados corretamente.
4. Acompanhamento e Atribuição das Vendas Referidas:
4.1. Usamos cookies e outras tecnologias para acompanhar as Referências, incluindo entre dispositivos. Os Usuários podem bloquear, excluir ou modificar essas tecnologias, o que pode interferir na nossa capacidade de acompanhar as Referências. Nenhuma Comissão de Referência será paga se uma Referência não puder ser acompanhada de maneira confiável pelos nossos sistemas.
4.2. Cada Referência será válida por quarenta e cinco (45) dias. Você ganhará Comissões de Referência por Vendas Referidas dentro deste período.
4.3. Durante o período em que uma Referência é válida, o Usuário referido poderá ser referido novamente para o Site. Se essa Referência mais recente for feita mais de quatorze (14) dias após a Referência anterior, a Referência mais recente será atribuída para quaisquer Vendas Referidas que resultarem e você ganhará as Comissões de Referência aplicáveis de acordo.
Comissões de Referência:
1. Você ganhará uma Comissão de Referência (“Comissão de Referência”), conforme especificado na Tabela de Comissões de Referência, que pode ser atualizada periodicamente a critério exclusivo da Zazzle, por Vendas Referidas. As Comissões de Referência são baseadas nas “Vendas Líquidas de Referência,” que significam o preço de compra recebido pela Zazzle, menos os valores cobrados por: (i) remessa e manuseio, embalagem e seguro; (ii) impostos sobre vendas ou similares; e (iii) reembolsos, créditos e estornos.
2. Apenas Produtos vendidos por nós (como resultado de Links para o mesmo domínio do Site no qual a compra é feita), enviados ou entregues a um Usuário e para os quais recebemos pagamento integral qualificarão para uma Comissão de Referência. Para que uma venda gere uma Comissão de Referência, o Usuário deve seguir um Link para o Site ou acessar o Site via Seu ID de Embaixador, comprar o Produto ou Produtos em questão utilizando nosso sistema de pedidos online, aceitar a entrega do item no destino de envio, pagar integralmente a nós e não receber um reembolso por tal Produto.
Termos de Pagamento: Para os Termos de Pagamento, por favor, consulte o Contrato do Usuário da Zazzle.
Conduta do Embaixador, Reconhecimentos e Acordos: Você reconhece e concorda com o seguinte:
1. Você cumprirá todas as regras, leis e regulamentos ao promover Seu Marketing e anunciar, promover e endossar os Produtos.
2. Que ao utilizar os Links, você cooperará plenamente conosco para estabelecer e manter os Links, e deverá exibir tais Links de forma destacada em Seu Marketing e em outros materiais promocionais. Cada Link que conectar os usuários de Seu Marketing ao Site não alterará de forma alguma o visual, a aparência ou a funcionalidade do Site.
3. Você não poderá usar a marca Zazzle para gerar Comissões de Referência. Isso inclui, mas não se limita a, fazer lances em quaisquer palavras-chave que contenham a marca registrada "Zazzle" ou usar a marca registrada "Zazzle" em anúncios associados a pesquisas pagas, redes de conteúdo online e redes de exibição online. Se você violar este termo ou quaisquer outros termos e condições, suas Comissões de Referência poderão ser retidas permanentemente e sua conta conosco poderá ser encerrada.
4. Temos o direito, a nosso critério exclusivo, de monitorar Seu Marketing, a qualquer momento e de tempos em tempos, para determinar se você está em conformidade com os termos deste Contrato do Programa de Embaixador.
5. Você não poderá, de forma alguma, falsear ou exagerar o relacionamento entre nós e você, ou expressar ou implicar qualquer relacionamento ou afiliação entre nós e você ou qualquer outra pessoa ou entidade, exceto conforme expressamente permitido por este Contrato do Programa de Embaixador (incluindo expressar ou implicar que a Zazzle apoia, patrocina, endossa ou contribui com dinheiro para qualquer instituição de caridade ou outra causa).
6. Podemos descontinuar sua participação no Programa de Embaixador se determinarmos, a nosso critério exclusivo, que Seu Marketing é inadequado para o Programa de Embaixador por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, produtos, promoções, e-mails, aplicativos e/ou propriedades da web que:
6.1. promovam discriminação com base em raça, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade;
6.2. promovam atividades ilegais;
6.3. promovam violência;
6.4. promovam materiais sexualmente explícitos;
6.5. promovam materiais que violem direitos de propriedade intelectual, incluindo os direitos de propriedade intelectual da Zazzle;
6.6. incluam “Zazzle” no domínio do site, ou qualquer outra marca registrada da Zazzle ou de nossos afiliados, ou variações de erros de digitação de tais marcas registradas; ou
6.7. sejam dedicadas principalmente à disseminação de cupons.
Políticas e Preços: Usuários que compram Produtos através deste Programa de Embaixador serão considerados clientes da Zazzle ("Clientes"). Dess forma, todas as regras, políticas e procedimentos operacionais da Zazzle relacionados aos pedidos de Clientes, serviço ao cliente e vendas de Produtos se aplicam a esses Clientes. Podemos alterar nossas políticas e procedimentos operacionais a qualquer momento. Por exemplo, nós ou nossos parceiros determinaremos os preços a serem cobrados pelos Produtos vendidos sob este Programa de Embaixador de acordo com nossas próprias políticas de preços. Os preços dos Produtos e a disponibilidade podem variar de tempos em tempos. Como alterações de preços podem afetar Produtos que você já tenha listado em Seu Marketing, você não pode incluir informações de preços nas descrições dos seus Produtos. Tentaremos apresentar informações precisas, mas não podemos garantir a disponibilidade ou o preço de qualquer Produto específico. Além disso, você entende e concorda que a Zazzle pode solicitar Referências sob termos diferentes deste Programa de Embaixador e de forma separada.
Licenças de Propriedade Intelectual:
1. Licença Limitada Não Exclusiva e Uso dos Logotipos, Marcas Registradas e Marca da Zazzle: Sujeito aos termos deste Contrato do Programa de Embaixador e ao Contrato do Usuário da Zazzle, concedemos a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível, revogável e não sublicenciável de usar qualquer um dos nossos (i) nomes comerciais, marcas registradas ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual; ou (ii) imagens gráficas, textos ou qualquer outra de nossas imagens (incluindo, mas não se limitando a, imagens dos seus Produtos) para os quais concedemos permissão expressa (coletivamente, "Materiais Licenciados"), exclusivamente para o propósito de identificar Seu Marketing como participante do Programa de Embaixador e ajudar na geração de vendas de Produtos. Você tem direito de usar os Materiais Licenciados apenas enquanto for um membro, em boa situação, do Programa de Embaixador, e concorda em cumprir as diretrizes publicadas de marcas registradas da Zazzle. Podemos revogar sua licença a qualquer momento, enviando uma notificação por escrito.
2. Licença Limitada Não Exclusiva e Uso dos Logotipos e Marcas Registradas do Embaixador:
2.1. Você nos concede uma licença não exclusiva para utilizar seus nomes, títulos, logotipos e marcas registradas (coletivamente, "Marcas do Embaixador") para anunciar, comercializar, promover e divulgar de qualquer maneira nossos direitos aqui estabelecidos. Não obstante qualquer disposição em contrário, não seremos obrigados a anunciar, comercializar, promover ou divulgar Seu Marketing ou qualquer uma das suas Marcas do Embaixador. Você declara e garante que é o único e exclusivo proprietário das Marcas do Embaixador e/ou tem o direito e poder de nos conceder a licença para usá-las da maneira prevista neste documento, e tal concessão não viola ou não violará (i), conflita ou constituirá um inadimplemento sob qualquer acordo ou outro instrumento aplicável a você ou que o vincule, ou (ii) infrinja qualquer marca registrada, nome comercial, marca de serviço, direitos autorais ou outro direito de propriedade de qualquer outra pessoa ou entidade.
2.2. Você concorda em indenizar e isentar-nos de todas as reclamações, danos e despesas (incluindo, sem limitação, honorários advocatícios e honorários de testemunhas especializadas) relacionadas a qualquer violação das representações e garantias acima.
3. As licenças nesta Seção 8 serão rescindidas na data efetiva da expiração ou rescisão deste Contrato do Programa de Embaixador. Esta licença também será rescindida caso a Zazzle, a seu exclusivo critério, encerrre sua conta e o uso de nosso Site e quaisquer programas relacionados.
Responsabilidade pelo Seu Marketing: Você é responsável pelo desenvolvimento, operação e manutenção do Seu Marketing e por todos os materiais que aparecem no Seu Marketing. Não temos responsabilidade pelo desenvolvimento, operação e manutenção do Seu Marketing e por todos os materiais que aparecem no Seu Marketing. Você também é responsável por garantir que os materiais postados no Seu Marketing não violem ou infrinjam os direitos de terceiros (incluindo, sem limitação, direitos autorais, marcas registradas, privacidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade), e garantir que os materiais postados no Seu Marketing não sejam difamatórios ou de outra forma ilegais. Você deve ter permissão expressa para usar materiais protegidos por direitos autorais ou outros materiais proprietários de terceiros. Não seremos responsáveis se você usar materiais protegidos por direitos autorais ou outros materiais proprietários de terceiros em violação de qualquer lei, regra, regulamento, ordem, julgamento ou decreto aplicável. Você nos indenizará e isentará de todas as reclamações, danos e despesas (incluindo, sem limitação, honorários advocatícios e custos de testemunhas especializadas) relacionados ao desenvolvimento, operação, manutenção e conteúdo do Seu Marketing.
Prazo do Contrato: O prazo deste Contrato do Programa de Embaixador começará a partir de sua inscrição no Programa de Embaixador e terminará quando for rescindido por qualquer uma das partes ("Prazo"). Podemos rescindir este Contrato do Programa de Embaixador a qualquer momento, com ou sem causa, notificando você sobre a rescisão, e você pode cancelar sua inscrição no Programa a qualquer momento. A notificação por e-mail, para o seu endereço registrado em nossos registros, é considerada notificação suficiente para que possamos rescindir este Contrato do Programa de Embaixador. Se este Contrato do Programa de Embaixador for rescindido porque você violou os termos deste Contrato ou se for rescindido porque Seu Marketing violou qualquer restrição de conteúdo estabelecida na Seção 1, você não será elegível para receber pagamentos de Comissões de Referência, mesmo para Comissões de Referência obtidas antes da data da rescisão. Se este Contrato do Programa de Embaixador for rescindido por qualquer outro motivo, você só será elegível para ganhar Comissões de Referência em vendas ocorridas durante o Prazo do Contrato do Programa de Embaixador, e as Comissões de Referência obtidas até a data da rescisão serão pagáveis apenas se os pedidos relacionados não forem cancelados ou devolvidos. Reservamo-nos o direito de reter o pagamento final de sua Comissão de Referência por um período razoável para garantir que o valor correto seja pago pelo Cliente a nós.
Modificação: Podemos modificar quaisquer termos ou condições contidos neste Contrato do Programa de Embaixador, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério. A notificação de qualquer alteração por e-mail, para o seu endereço registrado em nossos registros, e/ou a publicação de um aviso de alteração ou um novo acordo no Site, é considerada notificação suficiente para informá-lo sobre a modificação dos termos e condições deste Contrato do Programa de Embaixador. As modificações podem incluir, mas não se limitam a, mudanças no escopo das Comissões de Referência disponíveis, cronogramas de referência, procedimentos de pagamento e regras do Programa de Embaixador. Todas essas modificações entrarão em vigor quarenta e oito (48) horas após a nossa notificação conforme fornecido acima, a menos que indiquemos o contrário. SE QUALQUER MODIFICAÇÃO FOR INACEITÁVEL PARA VOCÊ, SUA ÚNICA PROVIDÊNCIA SERÁ TERMINAR ESTE CONTRATO DO PROGRAMA DE EMBAIXADOR. SUA CONTINUAÇÃO NO PROGRAMA DE EMBAIXADOR, APÓS A PUBLICAÇÃO DE UM AVISO DE ALTERAÇÃO OU NOVO ACORDO NO SITE OU O RECEBIMENTO DE UMA NOTIFICAÇÃO POR E-MAIL DA ALTERAÇÃO, CONSTITUI ACEITAÇÃO VINCULATIVA DA ALTERAÇÃO.
Confidencialidade: Podemos divulgar a você certas informações como resultado de sua participação no Programa de Embaixador, as quais consideramos confidenciais ("Informações Confidenciais"). Para os fins deste Contrato do Programa de Embaixador, Informações Confidenciais incluem, mas não se limitam a, quaisquer modificações nos termos e disposições deste Contrato de Programa de Embaixador feitas especificamente para o Seu Marketing e não disponíveis de forma geral para outros membros do Programa de Embaixador; informações do Site, negócios e financeiras relativas à Zazzle e seus Clientes; listas de fornecedores relacionadas à Zazzle; e informações de preços e vendas para Zazzle e qualquer membro do Programa de Embaixador, além de você. Informações Confidenciais também incluem qualquer informação que designarmos como confidencial durante o Prazo deste Contrato do Programa de Embaixador. Você concorda em não divulgar nenhuma Informação Confidencial e que tais Informações Confidenciais permanecerão estritamente confidenciais e secretas e não serão utilizadas, direta ou indiretamente, por você para seus próprios fins comerciais ou para qualquer outro propósito, exceto e unicamente na medida em que tais informações sejam amplamente conhecidas ou disponíveis ao público ou se forem exigidas por lei ou processo legal. Não oferecemos nenhuma garantia, expressa ou implícita, com relação a qualquer informação fornecida neste documento, incluindo garantia implícita de comercialização, adequação a um propósito específico ou liberdade de patentes, violação de quaisquer direitos de terceiros, seja decorrente de lei, costume ou conduta, ou quanto à precisão ou completude da informação, e não teremos qualquer responsabilidade para com você ou qualquer outra pessoa decorrente do uso das informações por você ou por terceiros.
Cooperação: Se a Zazzle solicitar esclarecimentos ou mais informações sobre quaisquer pedidos ou cliques que suspeitarmos (a nosso exclusivo critério) que possam violar este Contrato do Programa de Embaixador, o Programa de Embaixador e/ou as Políticas, esperamos que você responda de maneira oportuna e honesta. As seguintes respostas (coletivamente, "Violações") constituem violações do Programa de Embaixador: (i) se você não for transparente, intencionalmente vago ou for encontrado mentindo; (ii) se você não responder dentro de um prazo razoável ou após várias tentativas de contato usando as informações listadas em sua conta; ou (iii) se você não puder substanciar ou validar a fonte do seu tráfego para o Programa de Embaixador com provas claras e demonstráveis. Em caso de Violação, a Zazzle reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de fazer qualquer uma das seguintes ações: (a) reverter pedidos; (b) zerar sua Comissão de Referência; (c) suspender você do Programa de Embaixador pelo período ou pelos pedidos em questão; ou (d) suspender você do Programa de Embaixador permanentemente. Entendemos que as Violações podem ser resultado de processos automatizados; no entanto, cabe a cada Embaixador garantir que tenha controles e verificações adequados para abordar proativamente essas questões e cumprir as regras do Programa de Embaixador.
Indenização: Você concorda em indenizar, defender e isentar a Zazzle, seus acionistas, diretores, funcionários, agentes, afiliados, sucessores e cessionários, de e contra quaisquer e todas as reclamações, perdas, responsabilidades, danos ou despesas (incluindo honorários advocatícios e custos) de qualquer natureza que possamos incorrer ou sofrer (coletivamente, "Perdas"), na medida em que tais Perdas (ou ações a respeito delas) surgirem ou se basearem em (i) qualquer reclamação ou ameaça de reclamação de que o nosso uso das Marcas Registradas do Embaixador infrinja os direitos de qualquer terceiro; (ii) a violação de qualquer declaração ou garantia feita por você neste documento; (iii) qualquer reclamação relacionada ao Seu Marketing; ou (iv) qualquer uso não autorizado de links de imagem, links de texto ou outros materiais ou obras fornecidos a você por nós.
Para visualizar o Contrato do Programa de Associados da Zazzle em vigor antes de 1º de abril de 2025, clique aqui.
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