POLÍTICA DE REMESSAS E DEVOLUÇÕES

Remessa

Cansado de fazer seus pedidos on-line e ter que esperar semanas para receber seu pacote? Nós também estávamos. É por isso que desenvolvemos um dos mais avançados sistemas de produção e remessa da Internet. E é por isso que a nossa meta é despachar todos os pedidos em 24 horas! (Lembre-se de que os produtos são personalizados!) Imediatamente depois que você conclui as suas compras na Zazzle, o seu pedido é enviado para a nossa instalação de produção, fabricado e embalado com muito cuidado. Para informações sobre tarifas de remessa dos Selos Personalizados da Zazzle, o nosso produto de postagem personalizável, para os Estados Unidos, clique aqui. Lamentamos, mas não podemos enviar Selos Personalizados da Zazzle para fora dos Estados Unidos.

Para informações sobre tarifas de remessa de todos os produtos, selecione o seu destino:

• Estados Unidos
• Estados Unidos
• Outros países

Devoluções

Se você não adorar, nós aceitamos de volta, nem precisa justificar!

Nós nos esforçamos para superar as suas expectativas em todos os produtos. Todos os produtos são produzidos utilizando nossas tecnologias e sistemas proprietários, e quase todos são produzidos em um prazo de 24 horas.

Se, por qualquer motivo, você não ficar satisfeito, pode devolver qualquer produto não usado e trocá-lo por outro produto, receber seu dinheiro de volta, receber crédito em conta em um prazo de 30 dias a partir do recebimento, sujeito às seguintes exceções. À medida que a Zazzle lança novos produtos, ela atualizará as informações de Devolução conforme necessário.

Pacotes que não possam ser entregues

Muito raramente, os pacotes são devolvidos para nós porque não foi possível fazer a entrega. Nós tentaremos mais uma vez reenviar esses pacotes.

Em um esforço para reduzir o impacto de produtos devolvidos, a Zazzle reserva-se o direito de doar ou reciclar todos os itens devolvidos ou que não puderem ser entregues conforme considerado apropriado, a seu critério exclusivo, se tal produto retornado não for procurado em um prazo de trinta (30) dias.

Para devolver sua mercadoria:

Entre em contato com o Atendimento ao Cliente para receber um número de Autorização para Devolução de Mercadoria (RMA). Favor especificar se quer fazer uma troca ou receber reembolso.

A Promessa da Zazzle

A sua satisfação é nossa prioridade máxima. Se não estiver absolutamente satisfeito com a sua compra, você pode retorná-la para troca, reembolso ou crédito em conta dentro de um prazo de 30 dias do recebimento.

Se não estiver totalmente satisfeito com seu pedido e decidir que quer trocar, reembolsar ou receber credito em conta, o processo é simples:

1. Entre em contato com o Suporte ao Clientepara receber um número de Autorização para Devolução de Mercado (RMA) e especifique se quer uma troca ou um reembolso.
2. Anote um número de RMA no recibo do pacote e inclua o recibo no seu pacote de devolução.
3. Retorne o pacote para:
   Zazzle Inc.
   Returns Department
   1185 Campbell Ave.
   San Jose, CA 95126 USA

Você será notificado quando suas mercadorias forem recebidas nas nossas instalações, depois do que, são necessários cerca de 7 a 21 dias para a cobrança ser efetuada no seu cartão ou conta.